En el mundo actual, las organizaciones y la vida misma, deben apropiarse de conceptos que contribuyan a cada uno de sus entornos y grupos de interés, permitiendo avanzar y evolucionar. El mundo exige un nuevo y mejor relacionamiento con el, por lo que una de esas palabras que cobra especial relevancia es la confianza. Para QADRICO, más que una palabra necesaria, es una filosofía que permite que la vida y los negocios fluyan en un mundo donde todo parece causar temor.
La confianza solo se logra mediante la demostración de coherencia entre lo que decimos y hacemos, cuando adoptamos medidas acordes con nuestro entorno y generamos valor soportados por estándares éticos, los cuales son necesarios para garantizar la transparencia en la forma de obtener nuestros resultados.
Es por esto que resaltamos la fortaleza que la palabra "confianza" trae, lo que esta motiva y genera después de ser adoptada en nuestros colaboradores y modelos de negocio, como resultado de la coherencia y responsabilidad en los procesos. Así mismo, debemos valorar la vulnerabilidad que se presenta cuando se presenta exceso de confianza y desarrollamos labores cotidianas que creemos dominar totalmente, dando oportunidad a condiciones contrarias e inseguras.
Queremos dejarte algunas consideraciones, por las cuales se pueden generar espacios y acciones inseguras al presentarse exceso de confianza.
Oportunidades Perdidas:
Cuando durante la normal ejecución de los procesos, se desconoce la importancia de la información que se genera cada minuto, se dejan de recibir insumos que pueden ser necesarios para la toma de decisiones y se afecta el avance de la organización y sus proceso.
Exceso de confianza = Condiciones inseguras
El ser humano puede influir para que los evento adversos no se materialicen, debido a que es él quien frecuenta los lugares de labor o realiza constantemente la actividad. Esto puede generar la percepción de tener todo bajo control, lo cual se considera como “exceso de confianza”, el mayor generador de condiciones, espacios, y por ende, procesos
inseguros.
Percepción inadecuada:
Cuando en las organizaciones omitimos desarrollar adecuados procesos de capacitación, generación de conciencia y sensibilización para fomentar espacios y procesos seguros, se presentará una inadecuada percepción del mismo, haciendo que se tomen decisiones sesgadas, basadas en el conocimiento o experiencias previas, pero sin ningún tipo de valoración. Esto puede llevar a afectar la continuidad de los procesos.
Transformación de mentalidad:
Es necesario iniciar con un proceso que permita el fomento de una cultura de prevención, el cual debe comenzar con la definición de criterios de seguridad y generación de conciencia sobre la misma, de no hacerlo se limita la capacidad para identificar, analizar y evaluar situaciones que se pueden presentar de manera indeterminada.
La implementación de las habilidades blandas en esta especialidad, es una herramienta que aporta y acompaña en el proceso de transformación, que indudablemente aporta a la toma de decisiones de una manera más humana.
En resumen, es la confianza generada por la coherencia entre personas y procesos, la que consideramos en QADRICO que nos llevará a la reducción de eventos y al manejo de la incertidumbre, a través de la adecuada valoración del riesgo y la búsqueda de condiciones seguras. Esto que permitirá aplicar medidas realizables y medibles para avanzar con la fortaleza necesaria, permitiendo la toma de decisiones adecuadas, partiendo siempre bajo la premisa de que TODOS SOMOS PARTE .
QADRICO:
RISK+COMPLIANCE+SECURITY.
MARZO 2023
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